Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat Şekli

Sabiro Travel üzerinden fiziki ürün teslimatı yapılmaz. Satın alınan tur, transfer ve seyahat hizmetinin teslimi; rezervasyon kodu, onay mesajı, voucher veya e-posta ile elektronik ortamda gerçekleştirilir.

2. Hizmetin İfası

Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih, saat, buluşma veya teslim alma noktasında sunulur. Operasyon detayları hizmet öncesinde müşteriyle paylaşılır.

3. İptal ve İade

Hizmet başlangıcına 48 saat ve üzeri kala yapılan iptallerde tam iade; 24-48 saat arasındaki iptallerde toplam bedelin %50'si uygulanır. Hizmete 24 saatten az kala yapılan iptallerde ve no-show durumlarında iade yapılmaz.

4. Sağlayıcı Kaynaklı İptaller

Operasyon, güvenlik, hava koşulları veya tedarikçi kaynaklı iptallerde müşteriye alternatif tarih veya hizmet sunulur; alternatif kabul edilmezse tam iade gerçekleştirilir.

5. İade Süresi

Onaylanan iadeler, ödeme kuruluşu ve bankanın işlem sürelerine bağlı olarak 5-10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı karta veya ödeme kanalına aktarılır.

6. Ayrıntılı Koşullar

Ayrıntılı hükümler için İade ve İptal Şartları ile Hizmet İfası / Rezervasyon Teslimi sayfalarını inceleyebilirsiniz.